Compromiso

Es el proceso mediante el cual se realiza la trazabilidad y seguimiento a los compromisos pactados con terceros.

Para crearlo dar clic en "Nuevo" y diligenciar información:

Tercero: dar clic en "buscar" seleccionar tercero con el cual se pacta el compromiso

Número de contrato: seleccionar el número de contrato el cual corresponda con el tercero que se está haciendo el compromiso

Tipo: son los tipos de compromisos y se crean por la siguiente ruta: Jurídico ⇾ Administración ⇾ General ⇾ Compromiso tipo
Operación: seleccionar la operación que corresponda
ANS: (acuerdo de nivel de servicio) se fija el nivel acordado para la calidad de dicho servicio
Clase: son las clases de compromisos, si esta es de carácter comercial, jurídica etc. Se crean por la siguiente ruta: Jurídico ⇾ Administración ⇾ General ⇾ Compromiso clase

Consigna: son el conjunto de protocolos y acciones a seguir para la atención del punto de servicio, se crean por la siguiente ruta: Turno ⇾ Administración ⇾ Operación ⇾ Consigna

Puesto: seleccionar el puesto el cual corresponda
Formulación indicador: definición del indicador Compromiso: descripción del compromiso

Por último dar clic en "Guardar"